山東省恒基大成焊接材料有限公司
售后服務(wù)的承諾：
1，公司對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的系統(tǒng)化培訓(xùn)，營(yíng)銷人員持證上崗，具有法人授權(quán)資格，具有較強(qiáng)的售后服務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn)。
2，承擔(dān)對(duì)有意向的客戶 (未使用過燒結(jié)焊劑或未采用過某些牌號(hào)的燒結(jié)焊劑)進(jìn)行技術(shù)咨詢指導(dǎo)以及相關(guān)的焊接工藝技術(shù)設(shè)計(jì)。
3，對(duì)有意向或已簽訂購貨合約且采用我公司產(chǎn)品的客戶，原則上公司技術(shù)人員與營(yíng)銷人員需同時(shí)抵達(dá)用戶應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)。
4，公司技術(shù)服務(wù)熱線電話開通 (13963407865/18663425890)，有問必答，有求必應(yīng)。
5，需要技術(shù)人員到達(dá)用戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，根據(jù)客戶所處區(qū)域或交通條件，省內(nèi)24小時(shí)，省外一般48小時(shí)內(nèi)趕到目的地。
6，除不可抗拒因素以外，公司按時(shí)、按質(zhì)、按量將合同產(chǎn)品安全送達(dá)客戶所在地，屬產(chǎn)品質(zhì)量問題或牌號(hào)有誤，公司承擔(dān)產(chǎn)品的包換、包退及相關(guān)費(fèi)用。
